Loading...我很喜欢Google，很喜欢使用Google搜索引擎。Google也是我最愿意为之工作的公司之一。Google开放的思想，创新的意识，搜罗天下信息为我所用的气魄，坚持服务于客户技术领先的战略，都是非常让人敬重和欣赏的。李开复先生的人品和才干也是我素所景仰和推崇的，他是一位少见的克里斯玛型人格魅力驱动的职业经理人。事实上，无论是在管理方面，还是在技术方面，都有非常过硬的专业才干。
然而我要写这篇文章不是要为Google唱赞歌，为Google护短曲解的大有人在，Google粉丝群体人数众多，口锋犀利见识超群颠倒黑白的大有人在。不到十年的时间，Google在搜索领域在全球领域做到了天下一统，然而在中国的本土化却遭遇到彻底失败。不管李开复先生的演讲游说是多么的激动人心，豪言壮语是多么的鼓舞士气，然而毋庸讳言的不争事实就是，Google中国本土化正陷入严重的危机和困境，如果不有所改变，可以毫不危言耸听地说，Google撤离中国的时间不远了。穷则变，变则通，通则久。Google中国本土化战略必须有所改变，不变则亡。
中国的文化特质是怀柔的、包容的，厚德以载物，没有侵略性。然而任何异种文化的交融和入侵最终都会以中国化而告终，若非如此，外来的文化则只有灭亡一条路，绝无生存的境地。记得鲁迅曾经说过，强大的蒙古元朝征服了差不多整个欧亚大陆，然而因为蛮横地拒斥儒家的传统，短短的八十年便在中国覆亡。在其他的地方则持续了更长的时间。相反，清军入关之后，采用汉人固有的治理方式，排满并没有抗元那么强烈，江山因此延续了三百年。
Google坚持的不做恶原则，关心用户胜过关心对手，崇尚技术领先服务至上，这些都是非常好的商业规则。只是在Google中国化的过程中，如果不知道变通适应调和的话，往往会走到反面，甚至贻为笑柄。“不做恶”却大做蠢事。关心用户却导致急功近利欲图遍地开花，结果却花开无果步人后尘落于人后，甚至被恶狗紧追，遭人关门打狗，自己却一错再错狗急跳墙。不关心对手，使得市场份额一失再失，本来最得意的搜索技术市场被自己的竞争对手一再蚕食。李开复先生多次表态，Google很快就会比百度更能讲中文了，时至今日就是没能说一口流利的中文，结结巴巴也还好说，常常因为小事而犯众怒。虽是小事，却是兵家之大忌，因小事而引起愤怒的民族情绪，不得人心如何能有市场？崇尚技术服务至上造就Google品牌的自豪感，也造就了Google的傲慢偏执和短视。谢尔盖·布林先生是伟大的开创者和程序员，但不是一个很好的“Google人”。他没有天下一家平等视事的胸怀，在西方世界开来，他算得上完美，但如果把中国排除在外，他的完美就有极大的缺陷，甚至可以说是致命伤。谢尔盖·布林先生如果不改变他对中国的看法，不接受周韶宁早前方案中提出来的建设性意见，Google中国迟早是要完蛋的。
崇尚技术就要避开一切可能的政治性因素，采用价值中立的态度是最基本的，何必一定要以挑衅来证明自我？任何个人的情绪化因素都有可能给整个公司带来极大的危害，尤其是一个公司开创者和言论和态度。Google是一家美国的公司，依照美国的国家意识形态来看其他的国家和地区本来无可厚非，然而你要落地生根到别人的国家发展你的事业，你就要放下你的成见和架子入乡随俗，尊重当地的文化和民心，不然你就得滚蛋。Google的宗旨在很多细节问题上显得短视而不知道变通，伤害触怒中国人的民族情结。Google搜索出来的信息都是最新的，然而Google的观念却是十分陈旧而落后的。盲目地坚持台湾是一个国家，Google Earth上台湾和中国是相同的标志，台北和北京是相同的标志。太多的技术上的失误，却不想办法补救，授人以柄，大失人心。有网友说得好，“即使是技术上的失误，Google的技术人员为什么不想办法解决？Google的高层为什么不督促解决？如此有实力的公司，如此多的技术人员，这么一个小小的问题都解决不了吗？我看是他们潜意识里就根本没想改过来。”这是谢尔盖·布林先生的问题，在这里不能不提到。在西方世界里，很多人少年时候受到的教育和看到的宣传，都是中国侵略了西藏，台湾和中国是两个独立的国家。这样的观念根深蒂固，也不能过多地责备谢尔盖·布林先生。一个伟大的企业如果在这样的观念上不会做变通，从而丧失唾手可得的市场和机遇，是十分可悲的。不管怎么说，谢尔盖·布林先生必须放弃傲慢，要谦恭亲和地去沟通、面对，解决很多实际的、重大的、本质上却是细小的问题，比如说拖了无限久的ICP牌照。因为鞋子里的几粒沙而妨碍阻滞了万里征程，是多么不值得的事情。
|
Bookmark this post:
|
|
|
0 评论:
发表评论